अत्यंत प्रभावशाली लोगों की सात आदतें – एक परिष्कृत सारांश
प्रस्तावना
क्या आपने स्टीफन कोवे की विश्वविख्यात पुस्तक "द सेवन हैबिट्स ऑफ़ हाइली इफेक्टिव पीपल" पढ़ी है? यदि नहीं, तो आपने इसके बारे में अवश्य सुना होगा। यह पुस्तक आत्म-विकास साहित्य की धरोहर है। राष्ट्रऋषि दत्तोपंत ठेंगड़ी जी ने भी एक भाषण में इसकी प्रशंसा की थी। कोवे का कथन है – “You can't change your future, but you can change your habits, and surely your habits will change your future.” अर्थात, आप अपना भविष्य तो नहीं बदल सकते, लेकिन अपनी आदतें बदल सकते हैं – और आदतें ही भविष्य बदल देती हैं।
इस लेख का उद्देश्य पुस्तक का एक क्रमबद्ध, प्रयोगात्मक सारांश प्रस्तुत करना है। प्रत्येक आदत के साथ एक उदाहरण और कुछ व्यावहारिक अभ्यास दिए गए हैं। पुस्तक को समझने के लिए दो आधारभूत बातें पहले समझ लेना आवश्यक है –
1. जैसी दृष्टि, वैसी सृष्टि – हम दुनिया को वैसा ही देखते हैं जैसी हमारी धारणाएँ (paradigms) हैं। परिस्थिति बदलनी है तो स्वयं को बदलना होगा।
2. चारित्रिक नीति बनाम व्यक्तित्व नीति – 1920 से पहले सफलता का आधार चरित्र (ईमानदारी, धैर्य, संयम) था। बाद में लोगों ने शॉर्टकट, त्वरित समाधान (personality ethics) पर ध्यान देना शुरू कर दिया। कोवे के अनुसार स्थायी सफलता चरित्र से ही आती है।
अब सीधे सात आदतों पर आते हैं। पहली तीन आदतें निर्भरता से स्वतंत्रता (dependence → independence) की ओर ले जाती हैं। अगली तीन स्वतंत्रता से परस्परनिर्भरता (independence → interdependence) के लिए हैं। सातवीं आदत सतत सुधार की है।
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आदत 1 – सक्रिय बनें (Be Proactive)
सारांश: हम अपने जीवन के स्वामी हैं। प्रतिक्रिया करने के बजाय सोच-समझकर उत्तर देना सीखें। जिम्मेदारी का अर्थ है – response-ability (प्रतिक्रिया करने की क्षमता)। स्वामी विवेकानंद ने कहा – “हम जो कुछ भी हैं, उसके लिए स्वयं जिम्मेदार हैं।”
उदाहरण: एक रेस्तराँ में तिलचट्टा (कॉकरोच) एक महिला पर गिरता है। वह घबराकर चिल्लाने लगती है। तिलचट्टा दूसरी महिला पर जाता है, वह भी वैसा ही करती है। परन्तु वेटर शांत रहता है, देखता है, और फिर तिलचट्टे को पकड़कर बाहर फेंक देता है। यहाँ महिलाएँ प्रतिक्रियाशील (reactive) थीं, वेटर सक्रिय (proactive) था।
दो महत्त्वपूर्ण वृत्त:
· चिंता का वृत्त (Circle of Concern) – जिन चीज़ों की हमें चिंता है लेकिन हम उन्हें नियंत्रित नहीं कर सकते।
· प्रभाव का वृत्त (Circle of Influence) – जिन चीज़ों को हम बदल सकते हैं।
सक्रिय व्यक्ति प्रभाव वाले वृत्त पर ध्यान केंद्रित करता है, जिससे वह बढ़ता जाता है। प्रतिक्रियाशील व्यक्ति चिंता वाले वृत्त में उलझा रहता है।
अभ्यास:
1. “उसने मुझे गुस्सा दिलाया” के स्थान पर कहें – “मैं अपने गुस्से को नियंत्रित करना चुनता हूँ।”
2. अपने प्रभाव वाले वृत्त के पाँच काम लिखें और उन्हें करना शुरू करें।
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आदत 2 – अंत को ध्यान में रखकर शुरू करें (Begin with the End in Mind)
सारांश: अपनी कल्पना का उपयोग करें कि आप जीवन में क्या बनना चाहते हैं। फिर विवेक से तय करें कि उस लक्ष्य तक पहुँचने के लिए कौन से मूल्य ज़रूरी हैं।
उदाहरण (अर्थी वाला): कल्पना करें कि आपकी ही अर्थी उठ रही है। लोग आपके बारे में क्या कहेंगे? “बहुत ईमानदार थे”, “परिवार के प्रति समर्पित थे” – जो भी आप सुनना चाहते हैं, वही बनने की कोशिश आज से शुरू करें।
कोवे कहते हैं – “It’s incredibly easy to get busy climbing the ladder of success only to discover it’s leaning against the wrong wall.” (सीढ़ी चढ़ना आसान है, पर गलत दीवार पर चढ़ गए तो?)
नेतृत्व (leadership) यह तय करता है कि सीढ़ी सही दीवार पर लगी है या नहीं। प्रबंधन (management) उस पर चढ़ने की कला है। पहले नेतृत्व करें, फिर प्रबंधन।
अभ्यास:
1. अपनी अर्थी के दृश्य को लिखें – कौन-कौन है, क्या कह रहे हैं?
2. अपने जीवन की विभिन्न भूमिकाओं (व्यावसायिक, पारिवारिक, सामुदायिक) के लिए एक-एक मिशन स्टेटमेंट लिखें।
3. सबसे बड़े डर को पहचानें, उसके बुरे से बुरे परिणाम की कल्पना करें और फिर उससे निपटने का उपाय लिखें।
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आदत 3 – पहले प्राथमिकताएँ रखें (Put First Things First)
सारांश: जो सबसे महत्वपूर्ण है, उसे पहले करें – भले ही वह अत्यावश्यक (urgent) न हो। अपने समय का प्रबंधन नहीं, स्वयं का प्रबंधन करें।
प्रमुख उपकरण – चार चतुर्थांश (Quadrants):
अत्यावश्यक (Urgent) अनावश्यक (Not Urgent)
महत्वपूर्ण (Important) I – संकट, डेडलाइन (यहाँ कम समय बिताएँ) II – योजना, रिश्ते, व्यायाम (यहाँ अधिकतम समय दें)
अमहत्वपूर्ण (Not Important) III – कुछ फ़ोन, मीटिंग (कम करें) IV – समय बर्बादी (बंद करें)
उदाहरण (बड़ी चट्टानें): एक जार में पहले बड़े पत्थर (महत्वपूर्ण काम), फिर कंकड़, फिर रेत, फिर पानी डालो – सब आ जाता है। यदि पहले रेत डालोगे तो बड़े पत्थर नहीं आएँगे।
प्रेरक कथन: “The key is not to prioritize what’s on your schedule, but to schedule your priorities.”
अभ्यास:
1. उन महत्वपूर्ण कार्यों की सूची बनाएँ जिन्हें आप टाल रहे हैं (जैसे – व्यायाम, रिश्तों पर समय, स्वास्थ्य जाँच)।
2. एक सप्ताह के लिए अपने समय को चार चतुर्थांशों में विभाजित करें। देखें कि कितना समय चतुर्थांश II में बीता। अगले सप्ताह उसे बढ़ाने का प्रयास करें।
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आदत 4 – जीत-जीत (Win-Win)
सारांश: यह मानसिकता कि “तुम हारो तभी मैं जीतूँ” – अभाव की मनोवृत्ति (scarcity mentality) है। प्रचुरता की मनोवृत्ति (abundance mentality) कहती है – सबके लिए पर्याप्त है। ऐसा समाधान ढूँढ़ो जिससे सभी को लाभ हो।
उदाहरण: एक पादरी ने बच्चों से कहा – “दौड़ो, जो पहले आएगा, उसे मिठाई मिलेगी।” ‘एक, दो, तीन’ कहने पर सभी बच्चे हाथ मिलाकर एक साथ गंतव्य पर पहुँचे और मिठाई बाँट ली। यह जीत-जीत का व्यावहारिक उदाहरण है।
विन-विन के लिए तीन गुण आवश्यक हैं:
· प्रामाणिकता (integrity)
· परिपक्वता (maturity) – अपनी बात कहने का साहस और दूसरे को समझने का ध्यान, दोनों संतुलित हों।
· प्रचुरता की मानसिकता (abundance mentality)
अभ्यास:
1. किसी भी बातचीत से पहले पूछें – “दूसरा व्यक्ति क्या चाहता है? मैं उसकी सहायता कैसे कर सकता हूँ?” ऐसे दस बिंदु लिखें।
2. अपने तीन करीबी रिश्तों का विश्लेषण करें – क्या संतुलन है? आप कैसे अधिक दे सकते हैं?
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आदत 5 – पहले समझने का प्रयास करें, फिर समझाने का (Seek First to Understand, Then to Be Understood)
सारांश: अधिकतर लोग उत्तर देने के लिए सुनते हैं, समझने के लिए नहीं। सहानुभूति (empathy) से सुनना सीखें। कोवे के अनुसार संचार का 10% शब्द, 30% ध्वनियाँ, 60% शारीरिक भाषा होती है।
उदाहरण (चश्मे वाला डॉक्टर): आप एक डॉक्टर के पास जाते हैं और कहते हैं – “मुझे दो दिन से ठीक से दिखाई नहीं दे रहा।” डॉक्टर तुरंत अपना चश्मा उतारकर आपको दे देता है – “यह मेरे लिए वर्षों से ठीक काम कर रहा है।” आप पहनते हैं और और भी बुरा दिखता है। क्या आप फिर उस डॉक्टर के पास जाएँगे? नहीं। लेकिन हम अक्सर दूसरों की समस्या को बिना समझे तुरंत समाधान देने लगते हैं – यही चश्मे वाले डॉक्टर वाली भूल है।
अभ्यास:
1. अगली बार जब कोई बात करे, तो बीच में न टोकें। उसके भावों, हावभाव पर ध्यान दें। फिर उसकी बात को अपने शब्दों में दोहराएँ – “क्या आप यह कहना चाह रहे हैं कि…”
2. किसी विषय पर बोलने से पहले श्रोताओं के दृष्टिकोण को स्पष्ट करें – “मैं समझता हूँ कि आपकी मुख्य चिंताएँ ये हैं…” – इससे आपकी बात का प्रभाव बढ़ जाता है।
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आदत 6 – तालमेल (Synergy)
सारांश: तालमेल का अर्थ है – एक साथ मिलकर अधिक उपलब्धि प्राप्त करना जितना अकेले-अकेले संभव नहीं। 1 + 1 = 3 या उससे अधिक। यह मतभेदों का सम्मान करने से आता है।
उदाहरण:
· दो पौधे पास-पास लगे हों तो उनकी जड़ें मिलकर मिट्टी की गुणवत्ता बढ़ाती हैं।
· दो व्यक्ति एक पेड़ के ऊँचे सेब तोड़ने के लिए – एक दूसरे के कंधे पर चढ़ता है, सारे सेब तोड़ लेते हैं, फिर बाँट लेते हैं।
· एक पुरुष और एक स्त्री मिलकर संतान पैदा करते हैं – जो शताब्दियों तक जीवित रहती है, जबकि व्यक्ति 100 वर्ष भी नहीं जी सकता।
तालमेल के लिए आवश्यक है कि हम मतभेदों को सहन ही न करें, बल्कि उनका स्वागत करें। “यदि दो लोग हर बात पर एकमत हैं, तो एक व्यक्ति व्यर्थ है।”
अभ्यास:
1. उन लोगों की सूची बनाएँ जिनसे आप चिढ़ते हैं। उनकी चिंताओं को समझने का प्रयास करें।
2. किसी ऐसे व्यक्ति को चुनें जिसके विचार आपसे भिन्न हों। एक ऐसा लक्ष्य निर्धारित करें जिसे मिलकर बेहतर ढंग से प्राप्त किया जा सके।
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आदत 7 – आरी को पैना करना (Sharpen the Saw)
सारांश: अपने सबसे मूल्यवान उपकरण – स्वयं – का नियमित नवीनीकरण करें। चार आयामों में संतुलन बनाएँ:
आयाम क्रियाएँ
शारीरिक व्यायाम, योग, पौष्टिक भोजन, पर्याप्त नींद
मानसिक पढ़ना, नया कौशल सीखना, लिखना
सामाजिक/भावनात्मक सार्थक संबंध बनाना, दूसरों की मदद करना
आध्यात्मिक ध्यान, प्रार्थना, प्रकृति में समय बिताना, मूल्यों पर चिंतन
उदाहरण: एक व्यक्ति पूरे जोर से पेड़ काट रहा है, पसीने-पसीने हो रहा है। कोई कहता है – “तुम अपनी आरी क्यों नहीं पैना लेते?” वह कहता है – “मेरे पास समय ही नहीं, पेड़ काटना है!” यह हास्यास्पद है। हम भी प्रायः यही करते हैं – आराम, अध्ययन, ध्यान के लिए “समय नहीं” कहते हैं, और फिर अक्षमता से जूझते रहते हैं।
अभ्यास:
1. हर आयाम के लिए एक-एक गतिविधि चुनें (जैसे – सोमवार सुबह दौड़ना, मंगलवार को 20 पृष्ठ पढ़ना, बुधवार को किसी मित्र से मिलना, गुरुवार को 10 मिनट ध्यान)।
2. सप्ताह के अंत में मूल्यांकन करें – कहाँ प्रगति हुई, कहाँ कमी रही।
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समारोप
यह पुस्तक गीता के उस श्लोक का ही विस्तार है –
धर्मस्य तत्त्वं निहितं गुहायाम्, महाजनो येन गतः सः पन्थाः।
धर्म का मर्म गुफा में छिपा है (गूढ़ है), समाज के प्रतिष्ठित लोग जिस मार्ग पर चलते हैं, वही अनुकरणीय है।
स्टीफन कोवे ने सचमुच प्रभावशाली लोगों की सात आदतों को उदाहरण सहित समझाया है। यह पुस्तक 1989 में लिखी गई थी, किंतु आज भी (37 वर्ष बाद भी) अत्यधिक प्रासंगिक है। इसकी 40 भाषाओं में 2.5 करोड़ से अधिक प्रतियाँ बिक चुकी हैं। फॉर्च्यून 500 की अधिकांश कंपनियों ने इसे प्रशिक्षण के लिए अपनाया था।
परन्तु पुस्तक की सबसे बड़ी विशेषता इसका अभ्यास है। प्रत्येक अध्याय के अंत में दिए गए अभ्यासों को केवल पढ़ना नहीं, बल्कि करना ही वास्तविक परिवर्तन लाता है। एक बार पढ़ने के बाद इसे जीवन में उतारने का साहस रखिए।
